非常感謝您對 911 SHOP 的支持
由於 Yahoo! 拍賣系統採取收費機制，請買家們在下標前一定要考慮清楚，100% 同意賣場的規則及作業程序，並且使用 911 SHOP 的線上訂單系統，我們會竭盡所能的為您服務。

賣場採 90% 現貨 + 預購 方式銷售
為避免買家久候，賣場商品大部分為現貨方式銷售，讓每一位買家迅速收到商品並有物超所值的喜悅感是我們一貫的服務。
但因訂單繁多，庫存量隨時都在變動，如遇商品缺貨，追加製作時間需 7 ~ 30 個工作天 ( 不含週六、週日及例假日 ) ，若買家急需商品，如送人、出國、搬家…等情形，請務必考慮清楚再下標哦！
★ 如遇商品停產斷貨，須能接受退款或換色╱換款，無法接受的買家請勿下標唷！

關於商品
商品頁面中均有商品尺寸詳細說明，建議買家下標前先參考賣場的尺寸測量方法，避免尺寸不合等問題。
911 SHOP 商品皆為實品拍攝。因每台電腦螢幕解析度 / 品牌 / 色調設定皆不同，及拍攝時的地點、燈光等因素都會影響到商品呈現顏色，且每個人對於商品的感官認知定義也不盡相同，因此對色差敏感或是對於材質、手感、厚薄度…等較介意的買家，請考慮清楚後再下標哦！

問與答 / 信件回覆
非假日時間，賣場都會在 24 小時內回覆完成問與答或信件的詢問問題，若買家逾時仍未收到回覆，可能為信箱漏信或是提出詢問的賣場已結標 ( 因 Yahoo! 系統限制，已結標的賣場無法回覆問與答 )，需請買家再次詢問。若有緊急事項聯絡，建議直接撥打客服電話 02-2681-0919 ，請勿在評價中留言或詢問，避免因評價頁面刷版快速而遺漏回覆您的問題。

下標限制
Yahoo! 有限制評價 5 內，無法下標多樣商品，如遇相關問題請來信至客服信箱 gv0526@yahoo.com.tw
或是於問與答中提出，我們將會協助您處理訂單。

確認購買商品清單
下標後約 10 - 20 分鐘後，系統將自動產生訂單，請買家務必確認每項商品明細，再進行填單動作，並於第一件商品下標後 七日內 完成匯款 ( 使用 7-11 取貨、貨到付款的買家不用先匯款 ) ，以及填寫、上傳訂單。若超過 七日 仍未完成交易，系統將取消訂單並移除得標記錄。如遭移除後，恕無法享有原優惠折扣 / 當期活動。

交易提醒 / 取消商品
因 Yahoo! 收取 3% 交易手續費用，因此賣場須嚴格實施棄標制度。
買家下標後，將會收到系統發出的交易提醒通知信，提醒未填寫上傳訂單的買家儘速填寫，若以填寫上傳訂單，請勾選「即將付款」或無需理會。若因個人因素無法購買請勾選「因故不買」，並主動告知小幫手協助移除訂單系統內的清單。
★ 提醒您；「因故不買」次數累計達上限後， Yahoo! 將針對帳號作處份或停權，請買家慎重考慮後再下標哦！

★ 交易完成後，收到商品如有瑕疵或是需要更換等相關問題，請參考售後服務，我們很樂意為您服務。